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- Rabarbaro – Rheum Rhabarbarum
Il Rabarbaro o Rheum Rhabarbarum è una pianta aromatica originaria dell’Europa ed Asia, appartenente alla famiglia delle Polygonaceae. E’ una pianta rizomatosa da cui ogni anno si sviluppa la nuova vegetazione in grado di crescere sino a 2 metri; i gambi della pianta, chiamati anche coste, sono di colore che va dal verde chiaro sino al rosso acceso mentre le foglie di forma irregolare e di generose dimensioni assumono tonalità verde scuro. Il Rabarbaro fiorisce in primavera quando si innalza uno stelo che supporta fiori di colore bianco a cui fanno i frutti che si presentano come noci. E’ una pianta coltivata sia a scopo ornamentale grazie al contrasto dei colori che per l’uso in cucina, infatti sono commestibili solo le coste che vengono usate sia per la produzione di liquore che per la preparazione di dolci o da accompagnare a secondi piatti a base di carne. La sua coltivazione è molto semplice purchè le venga assicurata l’esposizione in luoghi di prevalente mezz’ombra mentre è da evitare il sole diretto; non teme le basse temperature e si presta alla coltivazione sia in vaso che in piena terra in giardino. Occorre assicurarle un terreno ricco di sostanze organiche dotato di ottimo drenaggio evitando i ristagni con irrigazioni da effettuare regolarmente non appena il substrato si presenti asciutto.
LA PIANTA CHE VEDO IN FOTO E’ QUELLA CHE MI ARRIVA A CASA?
Assolutamente si, tutte le immagini delle piante disponibili su eGarden Store vengono fotografate e caricate sul sito appositamente dal nostro Staff e ritraggono piante realmente presenti all’interno del nostro vivaio. Le dimensioni e l’aspetto della pianta possono variare a seconda della stagione e del periodo in cui viene acquistata. La forma ed il portamento della pianta possono leggermente variare rispetto alla foto dell’inserzione in quanto tutte le piante non sono cloni l’una delle altre ma ognuna ha una sua caratteristica che la rende unica. Alle volte, per garantire il corretto imballaggio, le piante ricevono una leggera potatura delle ramificazioni più esterne.
Condizioni per la richiesta di resi o rimborsi
In particolare, potrai avviare la pratica di reclamo e/o reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce nei seguenti casi:
– Se il tuo ordine è stato consegnato con estremo ritardo e ciò ha causato danni alle piante;
– Se durante il trasporto il corriere ha danneggiato il contenuto del tuo ordine;
– Se quanto ricevuto non è di tuo gradimento
Come avviare la procedura
In questi casi dovrai seguire queste semplici istruzioni per avviare la pratica di reclamo e/o reso:
1. Scrivi una mail all’indirizzo di posta assistenza@egarden.store
2. Nell’oggetto della mail indica il tuo numero d’ordine
3. Invia, in allegato alla mail, delle foto chiare e dettagliate che attestano il danneggiamento della merce ricevuta
4. Infine descrivi brevemente il motivo del reso o del reclamo
L’ufficio reclami fornirà riscontro nel giro di 24/48h lavorative, ed una volta accettata la richiesta invieremo il corriere per il ritiro in una data concordata.
COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al giovedì in modo da evitare giacenze nei centri di smistamento dei corrieri che possono deperire il prodotto. Talvolta, a seconda della destinazione, possiamo spedire entro il mercoledì poichè la destinazione della merce non è servita in 24/48 ore (ad esempio isole). Dal momento dell’acquisto, passano 48/72 ore lavorative dalla presa in carico dell’ordine all’affidamento del pacco al corriere per la consegna. Prestiamo la massima attenzione nell’imballo per garantire che la pianta arrivi integra ed in condizioni ottimali come se fosse stata acquistata dal garden vicino casa. In termini di tempi effettivi di spedizione, sono necessarie 24/48 ore affinché l’ordine sia portato dal corriere all’indirizzo di consegna specificato dal Cliente.
Aree Remote e CAP disagiati
Per le isole e le cosiddette “zone remote” o “Cap disagiati” i tempi di consegna aumentano generalmente di 24/48 ore rispetto ai tempi standard. Pertanto, se risiedi in una di queste aree/cap ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti prima di eseguire l’ordine. I nostri responsabili ti forniranno tutte le informazioni sui tempi di consegna previsti/indicativi per la tua zona.
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