La Cinnamomum Camphora o semplicemente Canfora è una pianta da esterno originaria dell’Asia ed appartenente alla famiglia delle Lauraceae. E’ albero sempreverde con portamento eretto in grado di raggiungere anche 40 metri di altezza; presenta un tronco robusto di colore bruno chiaro che tende ad assottigliarsi verso l’altro variamente ramificato, mentre le foglie di forma ellittica e leggermente appuntite sono di grandi dimensioni e di colore verde scuro con venature chiare: se strofinate tra le mani emano una piacevole fragranza. La fioritura avviene in tarda primavera quando sbocciano piccoli fiori di colore biancho riuniti in spighe a cui fanno seguito i frutti che si presentano come bacche di colore nero in piena maturazione. Una caratteristica della pianta è quella di ricavare oli essenziali dalla corteccia del tronco, dai rami e dalle radici usati per la preparazione di ungenti, pomate e profumi. Per le sue dimensioni imponenti per la sua resistenza alle basse temperature si presta bene per decorare giardini o parchi pubblici ma può essere piantumata anche in contenitore; si consiglia esposizione in luoghi soleggiati benchè riesca a svilupparsi anche in zone di ombra parziale. Si consiglia terreno universale di buona qualità che abbia in ottimo drenaggio per evitare la formazione di ristagni ed irrigazioni non molto frequenti da effettuare solo quando il substrato si presenti completamente asciutto.

LA PIANTA CHE VEDO IN FOTO E’ QUELLA CHE MI ARRIVA A CASA?

Assolutamente si, tutte le immagini delle piante disponibili su eGarden Store vengono fotografate e caricate sul sito appositamente dal nostro Staff e ritraggono piante realmente presenti all’interno del nostro vivaio. Le dimensioni e l’aspetto della pianta possono variare a seconda della stagione e del periodo in cui viene acquistata. La forma ed il portamento della pianta possono leggermente variare rispetto alla foto dell’inserzione in quanto tutte le piante non sono cloni l’una delle altre ma ognuna ha una sua caratteristica che la rende unica. Alle volte, per garantire il corretto imballaggio, le piante ricevono una leggera potatura delle ramificazioni più esterne.

Condizioni per la richiesta di resi o rimborsi

In particolare, potrai avviare la pratica di reclamo e/o reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce nei seguenti casi:

– Se il tuo ordine è stato consegnato con estremo ritardo e ciò ha causato danni alle piante;

– Se durante il trasporto il corriere ha danneggiato il contenuto del tuo ordine;

– Se quanto ricevuto non è di tuo gradimento

Come avviare la procedura

In questi casi dovrai seguire queste semplici istruzioni per avviare la pratica di reclamo e/o reso:

1. Scrivi una mail all’indirizzo di posta [email protected]
2. Nell’oggetto della mail indica il tuo numero d’ordine
3. Invia, in allegato alla mail, delle foto chiare e dettagliate che attestano il danneggiamento della merce ricevuta
4. Infine descrivi brevemente il motivo del reso o del reclamo

L’ufficio reclami fornirà riscontro nel giro di 24/48h lavorative, ed una volta accettata la richiesta invieremo il corriere per il ritiro in una data concordata.

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?

Le spedizioni si effettuano dal lunedì al giovedì in modo da evitare giacenze nei centri di smistamento dei corrieri che possono deperire il prodotto. Talvolta, a seconda della destinazione, possiamo spedire entro il mercoledì poichè la destinazione della merce non è servita in 24/48 ore (ad esempio isole). Dal momento dell’acquisto, passano 48/72 ore lavorative dalla presa in carico dell’ordine all’affidamento del pacco al corriere per la consegna. Prestiamo la massima attenzione nell’imballo per garantire che la pianta arrivi integra ed in condizioni ottimali come se fosse stata acquistata dal garden vicino casa. In termini di tempi effettivi di spedizione, sono necessarie 24/48 ore affinché l’ordine sia portato dal corriere all’indirizzo di consegna specificato dal Cliente.

Aree Remote e CAP disagiati

Per le isole e le cosiddette “zone remote” o “Cap disagiati” i tempi di consegna aumentano generalmente di 24/48 ore rispetto ai tempi standard. Pertanto, se risiedi in una di queste aree/cap ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti prima di eseguire l’ordine. I nostri responsabili ti forniranno tutte le informazioni sui tempi di consegna previsti/indicativi per la tua zona.